بله. تمامی محصولات عرضه‌شده در فروشگاه اینترنتی رویامان از منابع معتبر تأمین شده و پیش از ارسال از نظر سلامت و کیفیت بررسی می‌شوند. ما اصالت کالا را تضمین می‌کنیم تا با اطمینان خاطر خرید کنید.

تمامی سفارش‌ها در کوتاه‌ترین زمان ممکن پس از ثبت و تأیید پرداخت پردازش و ارسال می‌شوند. زمان تقریبی تحویل سفارش با توجه به شهر مقصد و روش ارسال، هنگام ثبت سفارش به شما اطلاع داده خواهد شد.

بله. برای سفارش‌های ثبت‌شده در شهر تهران، در صورت درخواست مشتری و امکان‌سنجی محدوده ارسال، محصول شما تنها ۲ ساعت پس از ثبت سفارش از طریق سرویس ارسال سریع به دستتان خواهد رسید.

بله. اگر پلمپ محصول باز نشده باشد و کالا دقیقاً در همان شرایط اولیه، سالم و بدون استفاده باشد، می‌توانید به هر دلیل حداکثر تا ۷ روز پس از دریافت سفارش، با هماهنگی واحد پشتیبانی رویامان، درخواست عودت کالا و بازگشت وجه خود را ثبت کنید.

پس از ثبت سفارش، اطلاعات مربوط به پردازش و ارسال از طریق حساب کاربری و پیامک در اختیار شما قرار می‌گیرد. همچنین در صورت نیاز، کارشناسان پشتیبانی رویامان آماده پاسخگویی و پیگیری سفارش شما هستند.

تیم پشتیبانی رویامان قبل، حین و پس از خرید در کنار شماست. در صورت نیاز به مشاوره، پیگیری سفارش، ثبت درخواست مرجوعی یا هرگونه سؤال، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی درج‌شده در صفحه «ارتباط با ما» یا «چت سایت»با کارشناسان ما در ارتباط باشید.